2015年11月28日 星期六

管教一下妳的小孩

在餐廳吃飯或公共場所我最怕碰到的是任性的小孩加上隨興的父母。

這樣的場景很多人應該不陌生,餐廳裡大人帶著小孩吃飯,大人顧著聊天,小孩無聊在桌子旁跑來跑去或大聲吵鬧,服務生端著熱菜熱湯穿梭其中,還要靈活的閃躲穿梭的小孩,險象環生。然而,他們的父母們似乎視若無睹,不但不加以制止,反而覺得小孩天真可愛,無形中也鼓勵了小孩這樣的行為。

有一次更令我生氣的是碰過一位媽媽顧著聊天,她的小孩因為亂跑碰到正在送菜的服務生,菜打翻在地上,小孩受到驚嚇哭了,那位媽媽馬上叱責服務生的不小心,進而要告餐廳。氣勢凌人的模樣讓旁人都搖頭,這樣的教養,難怪我們養成了一堆小霸王或小公主,會以自我為中心,不會學會尊重他人。

父母的身教、言教影響小孩甚深,我們台灣未來的國民素質就看我們能培養、影響出什麼樣的下一代,父母適度的以身作則以及機會教育是非常重要的,但是我碰到的情境都是放任的父母居多,民主自由不是教養小孩的最高原則,在小孩小學之前,紀律與尊重他人應擺在更前面。

有一次在飛機上,後座的小孩約五、六歲,吵鬧不已,又在後座踢來踢去,搞得我無法休息,回頭請旁邊的媽媽稍稍制止一下,沒想到遭到那位母親白眼,那位小孩後來還是我行我素,而他的母親完全不勸阻小孩的行為,讓我只好找空服人員,但因此整個飛行的心情完全被打擾。

現代人小孩生得少,每個小孩都是寶,做媽媽的心情我可以體會。從小呵護寵愛小孩無可厚非,但不能不管教,任其胡鬧,尤其在公共場所,影響到他人。「教養」這兩個字除了養育還包括教導,讓小孩從小知道「雖然你喜歡,還是有很多不可以」。能夠適時端正小孩不當的行為,學習尊重他人,是一個培養下一代人格素養很重要的關鍵。

但台灣有一種怪現象,消費者老大心態濃厚,消費者無理取鬧時也很理直氣壯。服務業的工作好像變得很無奈也很低下。當我看到因食安風暴,將糕餅丟到店員臉上的客戶,還有拿不到優惠卷而咆哮的消費者,和我碰到要告餐廳的婦人一樣都是咄咄逼人,沒有同理心,以自我為中心。要知道小孩看在眼裡,有樣學樣,未來培養出來又是一個氣勢凌人、不知自省的下一代。

讓台灣最美的風景是「人」這件事可以一直傳承下去。但願為人父母的加油,讓我們的下一代成為彬彬有禮,具有同理心的台灣風景。

2015年11月25日 星期三

遊學八字訣,「不恥下問,輕鬆以對」

對於一個五十多歲的人而言,要像年輕人一樣出國遊學,除了面子上有一些不好意思之外,其他心情都還是一樣,夾雜著緊張和興奮,想像著到一個陌生的城市後的種種情況,竟也開始近鄉情怯了。

大學畢業後的第一志願是當記者,但是當年自己資質未開,當不了記者,一路栽進了公關,與記者接觸多了,倒也了解記者的壓力和作息一二。但沒想到因為開始寫作的關係,有了專欄和部落客的身分,竟有機會受EF(Education First)之邀,到倫敦去進修半個月,有機會一圓記者的夢,參加企業論壇並撰寫留學心得,開心之情溢於言表。

這又應證了我的人生哲學,人生處處有驚喜,只要願意走出舒適圈改變自己。心想這又是一次去做一件沒做過的事,最棒的是又能完成夢想清單。離我年輕時的留學經驗已經約有二十多年了,在以前那個年代幾乎都是為了取得學位而留學,很少有短期遊學的方案。所以能夠在中年時經歷現代年輕人的遊學生活,也算是初體驗。

出發前原本還擔心一個人,人生地不熟的,萬一迷路或發生什麼不可預料之事怎麼辦。但真正抵達之後,就得開始面對陌生環境的挑戰,一切都是計畫趕不上變化,也沒時間想太多,就是一件事情一件事情解決。因此膽大心細是必要的練習。膽大讓你敢開口,勇於跟人互動,嘗試不一樣,心細讓你避免危險。

以前一個人的旅行大多是出差,目的性明確,行程和住宿交通也都被公司安排的十分妥當,當地有人接應招待,不太需要操心。但這次是第一次到陌生的新城市進行學習的冒險之旅,所有發生的一切都要自己親手處理,這對於一個老闆當久的人真的是一項很好的試煉。我終於比較能夠體會女兒第一次獨自出國念書其五味雜陳的心情了。

很多我們未經歷過的事情一開始都會有無限的想像,然後自己嚇自己,但事實上許多事情想的不見得發生,沒想到的卻發生了一籮筐,最後我自己得出了一個心得,只要是出門旅行,一旦事前準備的差不多,就帶著膽量和好奇心就夠了,踏出了家門就踏出冒險的第一步,非期待性的狀況一定都有,人生有趣、難忘的事情都是沒有預期的,以輕鬆的心情去迎接就對了,其他只能靠臨機應變了。

譬如行李搞丟,該來接機的沒出現,也沒電話可聯絡,或是迷路,不知自己身在何處,無人可分享,寂寞的窘境都是一個人旅行會發生的狀況。因此遊學的適應期,什麼事都會發生,最好的方式就是不恥下問,只要問了,就有人會幫忙,所以「不懂,問就對了」是最好的策略,省的自己亂猜亂想,浪費時間。

最怕的就是害羞,怕自己英文不好不敢開口,導致心理壓力大無法好好享受遊學生活,倒不如豁出去開口說,反正也沒損失,練英文又可以交朋友,開口加上比手畫腳,好像大家都聽得懂,我班上大多都是歐洲學生,我發現他們就很敢講,溝通就是這麼一回事,有講就有通。膽子就這樣越練越大。

同學來自世界各地,什麼樣的口音都有,去適應不同國家的腔調,慢慢地就可以猜出來自哪裡,也是一種好玩的學習。我發現越輕鬆,越能獲得意想不到的樂趣。

遊學初體驗的八字訣,「不恥下問,膽大心細」,絕對可以享受遊學生活。

2015年11月13日 星期五

放手一搏,才能得到想要的

朋友的小孩在國外唸完大學之後,選擇了去上海工作。問他原因為何?他說趁年輕,想到新興崛起的市場闖一闖,中國機會較多。這個決定不容易,因為他的同學不是留在國外當地賺取較高薪的工作,要不就回到台灣由父母安排工作。

第一份工作通常都不好找,他在上海租了房子,寄了履歷表都石沉大海,他漸漸地從多次面談的技巧上,知道大陸企業在意的重點以及如何表達的訣竅,來來回回修正了幾次,他終於找到了第一份工作在上海落腳。

這份工作不管如何,也為他開啟了獨立的第一步,他終於可以自己養活自己。工作了近一年之後,偶然的一次機會,他發現心目中的夢想企業要找一位半年的臨時工(contractor),他興奮的跑去應徵,對方告訴他,「這個工作只需要六個月,所以你必須辭掉原來的正職工作,你確定嗎?」他說確定。然後對方又說,「薪水也會比你以前少,你願意嗎?」 他也說願意。於是對方給了他這份臨時工工作,他果真辭了工作到新公司去當臨時工了,雖然周邊的朋友都為他捏把冷汗,覺得風險太高。

然而他說,「這是我的夢想企業,我要不計代價的去試試看」。只是我做長輩的總不免落入擔心的泥沼,叨唸了一下,他卻安慰我,「妳不是說年輕人要有冒險的精神,不要在乎前幾年的薪水,找一份自己喜歡的工作比拿高薪重要?」是的,是我說過的。所以年輕人,去吧!

我佩服這位年輕人的義無反顧,或許因為年輕,可以瀟灑,可以任性,所以趁年輕為自己勇敢一次吧,不要等老了回憶起來,後悔當初沒做了什麼。並不是每個年輕人都清楚自己要什麼,所以當心中擁有「夢想企業」這件事我就覺得已經很酷了,至少是一個方向,一個指標,當然該盡全力的去爭取。

我半年後遇到這位年輕人,問他還在那家公司嗎?他很驕傲的說,「還在,我很努力的讓公司留住我,我現在已經是正職員工了。」我問他如何做到的,他說,他總是比別人多做一點,多想一步。後來主管發現他不僅了解產品,也很有想法,每次問他的問題總能快速的給予觀點並想辦法解決,已經是超乎一個臨時工該做的了,所以公司竟然破例的增加一個新職位給他。

又一個令我開心的年輕人,令人激賞。凡事多做一點,多想一點。不要以為公司付多少錢就做多少事,太斤斤計較的人往往看不到自己失去的機會。放手一搏,義無反顧,全心全意朝一個方向前進就是一股力量,這股力量可以感染旁人,幫你到達那個想去的方向。我為這位年輕人鼓掌!