2016年4月28日 星期四

我生來就是來享受的

我有一位朋友很女俠性格,做任何事沒有在怕的,工作總是衝鋒陷陣,哪裡有挑戰哪裡去,她總是願意去嘗試從未做過的事,越艱難的工作越能激發她的潛能和鬥志,並且想盡辦法解決客戶的問題,使命必達,所以她永遠是老闆的最愛,艱難的任務或是新開發的業務交給她,絕對超乎期望值,我因為有跟她在職場上合作過,所以印象深刻。

跟她處久了,會喜歡她這樣的朋友,處事明快,不拖泥帶水,樂觀積極,用人總是看下屬優點,激發對方的潛能,她為公司帶進很多優秀的人才,給下屬機會和舞台,因此培育不少公司棟樑。總感覺她活得很淋漓盡致,瀟灑自在,理直氣壯的,有一回跟她聊到人生的意義之類的內容,她竟脫口說出,「我覺得我生下來就是來享受的」,我聽了一驚,好豪氣的一句話,心想著這是怎樣的性格才能培養出這麼具有理所當然的氣概。

於是我猜測的問「妳一定是在很安定,無憂無慮的環境像長大的吧,才能有如此樂觀的態度」。沒想到她回答剛好相反,她說幼年是在父親的家暴中成長,因此大學一畢業就盡速逃離家庭,很早就結婚,這對她而言能夠逃離原生家庭的陰影已經是最大的恩賜,反而讓她將所有的精力放在工作上,養成她在工作上獨立作業,專注的信念。

我心裡很是震驚,我以為是安定、優渥的環境才能擁有這樣磅礡的氣魄。原來有另一種人雖然奮力對抗命運的不公平,卻選擇一種正向、積極的方式活著。她用不服輸的思維的回應命運,不為命運所控制,終於勇敢走出自己的人生。

「不論生命給我什麼樣的試煉,給我什麼苦難,我生下來就是來享受的」,這番話其實是她對自己命運的吶喊。我後來才明白,必須有這樣的思維信念才能支撐她充滿希望的走下去,也因為這樣,她的人生態度就截然不同,她不會因為生命給的挫折而屈服,她會證明在世上走一遭是值得的。因此她決心將自己活好,她翻轉命運,她樂於學習、成長,樂在工作,大方慷慨,熱愛生命也回饋他人,她要自己決定自己的未來。

同樣的命運可能走出不同的人生,有的人自怨自艾一輩子,走不出自己命運的綑綁,纏留下一些後遺症。但是像我這位朋友卻選擇另一種不服輸的人生,她奮力擺脫困境,活出自己,為自己精彩的人生下註解,這是我心目中的俠女。

2016年4月22日 星期五

眉角,就藏在體貼圓融裏

什麼叫人情世故,就是在最細微的地方顧慮到對方的感受。

有一位出版社的企劃私訊給我,問我是否願意接受他們贈送了一本剛出版的新書,他表示如果我願意接受,是否可以在看完之後覺得不錯的話,幫他們這本書在我的臉書粉絲頁上做宣傳。不知道為什麼我看完來這封信之後心裡覺得怪怪的。於是我回個信說,「我不喜歡有壓力,如果你對我有期待的話,對不起,你就不要送好了。」

書我可以自己買,我讀完之後覺得不錯我PO文推薦,自由意志沒有任何壓力,那是真心的。可是若我接受了也會連同接受了他的附帶條件,就算看完之後我覺得不錯而推薦,心裡可能還懷疑會不會是人情壓力,況且還真是沒什麼交情。這樣的輕禮物還要在事前先問當事人的意願才決定送不送,令人覺得「敬謝不敏」了。

當然收禮物要看貴重與否,商場上太貴重的禮物可能有其他的對價關係,不能隨便亂收,現在很多品牌會找名人或部落客做置入式行銷,會問對方願不願意接受這樣的贈品而寫推薦文,像手機等3C之類貴重的產品,這也算是說清楚、講明白的遊戲規則,雙方說清楚,也算無壓力。可是若是像書籍這樣禮輕人情重的東西,重在送禮人的心意,就不應該給人任何負擔。

同樣是當天,我收到了另外一家出版社寄來的一個信封袋,就放在我的辦公桌前面,打開信封一看編輯附一封信寫著,「丁老師,這是我們新出版的一本新書,我覺得非常適合妳閱讀,希望妳會喜歡,預祝妳閱讀愉快。謝謝!」看完之後我會心一笑,如沐春風,心裡頓時為這家出版社及編輯加分不少,心想看完之後,我喜歡一定為他推薦。

現在你懂問題的「眉角」在哪裡了嗎?同樣一件事情處理的方式不同給人的感受也大大不同。一個是不舒服,一個是如沐春風,眉角,就在體貼圓融裏。

2016年4月15日 星期五

若想要樂在工作,請慎選另一半

我發現職場的女性,尤其是結了婚、生了小孩的女性,最困擾她們的問題就是如何在工作上和家庭上取得平衡,這是我經常被問到的問題。然而這個問題有一個很重要的關鍵點,就是妳的另一半是什麼樣個性的人。

倘若他不支持妳在工作上發光發亮,或有比較大男人主義,認為女人把家庭照顧好就好了,那我很抱歉的說,妳想要做個出色的上班族困難度是很高的,因為妳的內心掙扎和對抗會比別人強。這樣的拉扯會妨礙妳在工作上的表現,妳的表現越好,妳內心的掙扎就越多。所以我常勸未婚的女性,請慎選妳的另一半,尤其想要在工作上好好發揮才能,熱愛工作的女性請選擇會支持妳的另一半。

於是有人問如何知道在婚後他會不會支持我工作,因為口頭上他都說沒問題啊!那麼請婚前好好測試他。可以找一次機會臨時取消約會,說要加班,看看他的反應如何,是可以接受妳晚上加班,為工作奮戰,還是他非常在意妳有沒有準時下班陪他或回家?這點非常重要,有的男人不管女人在工作上的表現,他就是覺得工作只是女人的小菜,不能太認真,女人應以家為重,工作次之。他可以在外應酬加班,妳不可以,因為在他眼裡,太注重工作的女人不是好妻子也不是好媽媽。

對已經結婚的婦女,想要在職場上放手一搏,心想來不及了怎麼辦,唯一能做的當然就是跟他好好的溝通,教育他,軟化他,曉以大義,得到他的支持。否則蠟燭兩頭燒,妳的工作再有成就,若還是得不到他的欣賞或支持,心裡的苦比起身體的累還要苦,那更別想樂在工作了。在職場上我看到太多優秀的女性有的職位、薪水或社會地位比先生高,怕先生不舒服就自願退縮,不再爭取更高的職位。有的人覺得自責,怕自己沒時間好好照顧家庭,而放棄自己喜愛的工作。

因為考慮先生的自尊或是先生一句話,就決定辭職回家或換工作,最後自己委屈了,變得不快樂,家庭也不見得快樂。所以一昧的妥協、退縮、委曲求全並不是解決問題之道。反而是經由誠懇的溝通之後,雙方願意採用權宜之計,共同承擔家庭的責任才是上策。

女性要想清楚,若放棄熱愛的工作是自己的選擇,那就不要覺得委屈,否則對自己就是折磨。倘若辭職照顧小孩是一時權宜之計,未來想再回到職場,就不要中斷學習與成長,既使是在家也不要與社會脫節,可以線上學習或運用網路教學充實自己。加上現在的工作型態較自由多元,在家工作的機會也不是沒有,用兼職的方式讓自己不放棄成長也不失是個好方法,未來回到職場的機會就會增加。

之前網路上流行一則笑話,柯林頓在總統任內載著希拉蕊去加油,結果發現加油站老闆竟是希拉蕊高中同學。柯林頓突然得意的說:還好妳是嫁給了我,不然現在恐怕只是個加油站的老闆娘!希拉蕊回答:如果我當初真的嫁給了他,他今天已是總統了。哈哈,我喜歡這則笑話,表現女人充滿了自信與智慧,我喜歡這樣的說法,希望台灣的女人對另一半也都有這樣的自信與氣勢。

我真的認為,所有的女人都不應該為自己熱愛工作而感到自責和抱歉,而男人也不需要讓你心愛的她熱愛工作而感到有壓力。

2016年4月8日 星期五

公關業也可以不爆肝

不知曾幾何時公關產業幾乎已經被污名化,被冠上爆肝的帽子,使得只要有人要進這個產業,馬上就會有「愛心」人士跳出來勸說,千萬要三思啊,否則準備爆肝吧!這讓很多年輕人卻步,或是從一開始就打算來「過水」,熬個一兩年後就馬上跳槽到企業界。所以對於那些在崗位上能夠持續為客戶奮戰的公關人我都報以尊敬的眼光。

其實我在公關產業二十多年的經驗,雖然也經常加班,但是做到爆肝撐不下去的狀況倒還不至於,爆肝若只是工作量的問題,那就相對簡單,但事實上還有其他重要因素,,我觀察一個是個性,一個是效率。個性上若是完美主義的人在時間的限制之下自然壓力高,或是不懂授權,以及不敢說「不」的人,凡事攬著自己做的人,爆肝的機率就很大。先撇開個性的因素不談,效率也是一個重要的因素。我就觀察到年輕人經常加班,很大的成分也是沒有效率產生。

很多新鮮人剛入行,還在摸索適應的階段,同樣的事情反覆做了多次卻找不到眉角,不敢提問或是求救,悶著頭做的結果就是被打槍,兩小時可以完成的事,可能花八個小時還是沒有做對,自然挫折感大又拖累團隊,只好加班做到對為止,這種事若一再發生自然會削減對工作的熱情,令人有疲憊不堪並萌生去意。反之,聰明的人用對方法,做對的事,不僅有效率,而且有成就感。有許多資深人員都具有這樣的功力,他們工作量大卻效率高,不僅可以四兩撥千金處理事情,也能管理時間過著相對平衡的生活。

做事之前要先懂得問問題,問清楚以免白做工。譬如客戶要你找一些資訊,若你也不問目的,不問格式,那麼花了大半天找了一堆資料可能都不是客戶想要的,所以白白浪費時間。跟客戶溝通也是一樣,多確認一些資訊再做事,就可以少花一些冤枉時間修改,多想一些可行性的替代方案,就可以快速解決問題,創造自己的價值。不做無效的工作,自然就有信心並形成正向循環。

人通常在做一件有效率、有價值的工作,即使工時很長也會覺到快樂,因為事情都有進展。相反的反覆在做一件沒效率的事情,像個陀螺在打轉,才會感到爆肝。

用對的方式做事,找出自己效率工作的模式,公關業是可以不爆肝的。

2016年4月1日 星期五

旅行是認識一個人最好的方式

想要深入了解一個人的個性就是跟他一起去旅行,因為旅行的時候,大部分的時間都要日以繼夜相處,優點缺點、生活習慣、金錢觀暴露無遺。因此有些好朋友或姊妹淘卻因為一起去了一趟旅行回來後卻分手收場,發現彼此相見不如懷念。

一位朋友就跟我說,沒想到她的好朋友衛生習慣這麼差,浴室用完之後完全不清,洗臉台亂七八糟,浴巾亂丟,洗完頭頭髮亂黏在牆壁上,看了覺得很噁心,所以發生了口角之後再也不想有第二次出遊的機會了。另一位朋友說跟她的高中的一位同學出去旅行以後,才知道她這位大小姐買東西、吃東西一分一毛都算得很清楚,讓她覺得一點情分都沒有,很受傷,說認識這麼久才知道她很計較,這樣的人不想再有點一起旅行的念頭了。

的確,一起旅行像照妖鏡一樣,人在放鬆的時候最能做自己,幾天下來雙方所有的個性和習慣都是最真實的自己,毫無掩飾。所以與好朋友要一起去旅遊一定要做好心理準備,尤其是從未同遊過的朋友,第一不要太小氣,第二不要太自我。出門在外難免東買買西買買,有些小錢就不用太計較,相互照顧,倘若相處愉快,更能增進彼此的友誼。

還有不要把對方想得太美好,期望值不要太高,每個人的家庭背景和成長方式不同,生活習慣也不同,當要24小時一起過日子時,挑戰是很大的。他不見得和你以前想的一樣,也不一定要符合你的標準,所以包容與欣賞是最重要的心態。

好朋友一起旅行最重要的是分享和陪伴。美好的事物有人可以傾聽、訴說,這是多麼難得。在旅遊的過程中,應該把重點放在這上面,共同歡樂,彼此諒解。去了解你的夥伴,看你的優點,關心你,而不是把重心放在比較彼此生活習慣的不同,去挑出哪裏不對勁。珍惜這份緣份,一定要有包容的心,就算發現他與你以前想的不同,一些小缺點也要釋懷,用你們閨密式的語言去化解,畢竟為了一次旅行而壞了友情當然是非常划不來的事情。

但我也聽過有因為碰觸到了個人的底線,無法再繼續做朋友。一位男性朋友告訴我,曾經與一位要好的同事到國外出差一個月,沒想到同事竟然事事都占公司便宜,所有私人的花費都報公帳,這明顯與他的價值觀牴觸,讓他非常錯愕無法接受,於是出差回來後就與那位同事漸行漸遠了。

無論如何,旅行是很好認識人最真實的一面,好朋友小缺點或生活習慣不同盡量接受與包容,但有些大是大非的事,我們心裡一把尺,看在眼裡,自己做決定,一趟旅遊,很多事會發生。